可查核可疑語音！LINE 訊息查證五週年 STT 全新上線！－餅乾的 3C 札記

LINE訊息查證邁入五週年，宣布 STT(Speech to Text語音轉文本)功能全新上線，當用戶在LINE上收到可疑語音，可將可疑語音上傳至LINE訊息查證官方帳號(@linefactchecker)，再由第三方專業的查核夥伴進行查核並回覆結果，此新功能也讓LINE訊息查證處理的項目囊括文字，連結，文字型圖片以及語音（目前第一階段只支援國語），回應平均每個月600-930則可疑語音的查核需求，此也為LINE在台灣第一個面向市場的 STT 應用案例！LINE訊息查證熱門錯假訊息排行榜也同步公布，防疫與AI 為熱門主題！

【圖1】LINE訊息查證上線五週年全新STT功能讓用戶可查可疑語音

LINE訊息查證官方帳號好友數超過84.2萬，舉報人次超過77萬

為提升全民錯假訊息免疫力，LINE於2019年啟動數位當責計畫，並聯手專業查證夥伴與公共事務夥伴行政院，於同年七月展開「 LINE訊息查證」服務，在服務邁入五週年之際，截至2024年5月，LINE訊息查證官方帳號好友數超過84.2萬，已收入超過24.6萬筆可疑訊息的舉報，舉報人次也超過77.1萬人次，成台灣最大訊息查證平台。

【圖2】LINE訊息查證已收入超過24.6萬筆可疑訊息的舉報

五週年熱門錯假訊息排行公布！「綠茶配檸檬可以治新冠肺炎」的錯誤訊息奪冠

五週年TOP10錯假訊息排行榜出爐！「綠茶配檸檬可以治新冠肺炎？」的錯誤訊息奪冠，「防疫專案線上申請網站？每人補助3000元？」與「面對疫情傳愛不傳害，三招判別疫情訊息」，「收到疫情防疫志願者的訊息，要求加LINE配合防疫工作？」，分別拿下第3,4,10名，防疫相關就拿下四席，而近期大勢關鍵字AI，「接到陌生電話不要先講話？AI會蒐集？」等誤導訊息則一舉衝入第7名。其他包括地震，電費與健康主題相關，如癌症，阻斷病毒等也都受到關注。

【表1】LINE訊息查證五週年TOP10錯假訊息排行榜

排名	主題
1	「綠茶配檸檬可以治新冠肺炎？」
2	「紅殼雞蛋是添加色素、偽裝土雞蛋販售？」
3	「防疫專案線上申請網站？每人補助3000元？」
4	「面對疫情傳愛不傳害，三招判別疫情訊息」
5	「地震時先去開門、關燈、關瓦斯？」
6	「明天開始電費分三段式？」
7	「接到陌生電話不要先講話？AI會蒐集？」
8	「蜂蜜可以阻斷病毒的複製，平常要多喝蜂蜜水？」
9	「麵條添加磷酸鹽過量，腎壞、肝硬化、癌症上身？」
10	「收到疫情防疫志願者的訊息，要求加LINE配合防疫工作？」

LINE訊息查證即日起可查核可疑語音！

為回應平均每日20-30則可疑語音的查核需求，台灣團隊持續優化LINE訊息查證服務，宣布於6/25上線語音轉文本(STT) 功能，此也為LINE在台灣第一個面向市場的 STT 應用案例！可將語音（目前第一階段只支援國語）的文本擷取下來讓查核夥伴進行查核，因此能讓用戶上傳可疑語音，也拓展查核的訊息格式，從原先的文字訊息與連結，到2023年4月新增文字型圖片（因字元光學辨識OCR功能上線），到今日因STT功能上線，新增語音。LINE邀請用戶揪友加入LINE訊息查證官方帳號，一起查核可疑訊息，分享正確資訊，杜絕熱門謠言！