以「Vorsprung durch Technik」進化思維是Audi的核心精神，透過設計、科技以及永續各方面的不斷創新，為移動生活注入革新力量。擁有相似理念的全球最具指標性衛星導航及智慧穿戴領導品牌Garmin，秉持「beat yesterday」的精神，持續將橫跨陸海空的創新科技融入日常生活中、豐富體驗，並激勵更多人追逐夢想，一起贏過昨天的自己。今(29)台灣奧迪與Garmin在Audi House of Progress品牌概念店齊聚，以《生活進化論》為講座主題，深入探討雙品牌如何以數位應用、永續發展打造產品與服務體驗，構築完整的顧客旅程(customer journey)。
台灣奧迪 x Garmin：永續前行
從產品生產的環節開始，Audi便將「永續」納入製程中。自2020年AUDI AG啟動Mission：ZERO 環境計畫，從供應鏈做起打造碳中和生產中心，目前Audi布魯塞爾以及位於匈牙利Audi Győr工廠已達到碳中和目標，亦逐步在各地廠房中導入再生能源、水資源循環，以智慧管理與資源有效運作模式朝永續目標邁進。
聚焦台灣市場，台灣奧迪自2020年底引進四環首款純電休旅Audi e-tron，不僅持續導入e-tron GT、Q8 e-tron 與最新成員Q4 e-tron車系，今年更延續『Electrify Taiwan』策略，拓展充電網絡、導入最新數位服務Audi connect TW，為車主帶來無縫且高效的行車體驗。
服務數位化已是企業發展顧客服務策略的重要趨勢，汽車產業亦不例外。台灣奧迪去年重整優化myAudi app TW，帶來線上預約保養、虛擬賞車等功能，今年更進一步整合Audi connect TW 智聯服務，並率先搭載於甫上市的Q4 e-tron車系。Audi Q4 e-tron 車主註冊登錄myAudi TW app、綁定愛車後即可使用Audi connect TW聯網功能，包含：
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即時車況：查看即時位置、尋找愛車、目前時速、目前電量、行駛總里程數。
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通知功能：查看充電狀態及進度、地理圍欄 (駕駛範圍)、車輛速限設定以及車輛怠速等狀態通知。
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行程紀錄：行程細節(包含時間等資訊)、行駛平均速度等。
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純電生活：整合超過500 充電站點資訊，車主透過myAudi TW app即可完成查找、導航、數位支付等環節，並可遠端掌握充電進度。
而Garmin的數位化服務則是全面整合運動與健康追蹤領域，透過Garmin Connect APP高度個性化的數據進行串聯，從日常健康監測、運動數據紀錄到個人生理表現分析，並提供個人化運動指導與專屬分析建議，讓用戶透過訓練、競賽、多元分享，互相激勵增進運動樂趣。Garmin Connect APP自2015年推出至今，全球已累計超過6,600萬活躍用戶，並以健康生態系為核心擴展至各項專業運動，結合Garmin運動科學建立跑步、自行車、三鐵、潛水、戶外運動及高爾夫生態系，打造業界最多元、最完善且年輕化運動生態圈，持續陪伴用戶探索自我、開創更多可能、豐富生活體驗。
從持續引進最新車款到線上線下的服務整合，台灣奧迪融合「永續」與「數位創新」，透過Q4 e-tron 的上市展演品牌進化；Garmin則在運動與健康追蹤領域構建了多元生態系，為用戶帶來全方位的運動體驗與健康生活實踐，皆為了同樣的核心價值－創造最佳顧客體驗。
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