愛立信於 2/6 發佈最新《 2030 年十大消費者趨勢》呈現 4,600 萬科技嘗鮮者對未來科技趨勢的看法與預測。消費者期望,到 2030 年前,能夠與人類視覺、聽覺、味覺、嗅覺以及觸覺等感官互動的連接技術將會帶來一系列有益的服務,並且將於現實生活中普遍實現。消費者對於感知聯網的預測是愛立信在第九版《十大消費者趨勢》中重點介紹的預期之一。

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人工智慧(AI)、虛擬實境(VR)、擴增實境(AR)、5G和自動化等技術將實現感知聯網。消費者預測,到2030年,與現實幾乎不可分隔的多感官體驗技術將層出不窮,與基於螢幕操作的體驗一較高下。

 

2030年10大熱門消費趨勢包括:

 

1.       意念觸發

59%的消費者認為,未來只要想像出目的地,就能透過VR眼鏡看到地圖路徑。

2.       聲如其人

67%的受訪消費者認為他們將能夠透過麥克風逼真模仿任何人的聲音,甚至可以騙過家人。

3.       隨心調味

44%的消費者預期,未來將有裝置能對食物進行數位強化,讓任何食物嘗起來都是最喜愛的味道。

4.       數位氣息

約60%的消費者希望能透過數位技術暢遊森林或鄉村,包括體驗這些地方的所有自然氣息。

5.       實感觸覺

超過60%的消費者希望,當他們按下智慧型手機的數位圖示及按鈕時,螢幕還能同時傳達形狀及質感紋理。

6.       融合實境

70%的受訪者預期,至2030年時VR遊戲世界將與現實世界真假難辨。

7.       去偽存真

「假新聞」可望被終結:半數受訪消費者表示,到2030年提供全面事實審核的新聞報導服務功能將會普及。

8.       後隱私時代消費者

半數受訪消費者認為自己屬於「後隱私時代消費者」:他們期望隱私問題能充分地被解決,以便能安全地受益於數據導向的世界。

9.       聯網服務催化永續發展

60%的受訪者認為,感知聯網的發展,將更容易催化環境永續性。

10.   全感知服務

45%的消費者預期,未來將會出現全新的購物體驗,除了以往的視覺,還能運用聽覺、味覺、嗅覺、及觸覺甚至五種感官併用的數位購物商場。

 

此報告基於愛立信消費者研究室在全球範圍內為期24年多的研究活動,主要參考 2019 年 10 月針對全球 15 個城市的進階網際網路用戶所進行的一次線上調查結果。這 15 個城市分別是:曼谷、德里、雅加達、約翰尼斯堡、倫敦、墨西哥、莫斯科、紐約、舊金山、聖保羅、上海、新加坡、斯德哥爾摩、雪梨和東京。

圖說、台灣愛立信技術長姚旦分享《2030年十大消費者趨勢》,報告指出消費者期望2030年多種感官體驗的全新數位服務將於生活中實現。

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